1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service TrackCue, plateforme SaaS d'analyse audio et de préparation de morceaux destinée aux DJs professionnels et amateurs.
2. Accès au service
L'inscription est gratuite et donne accès au plan Free. L'utilisateur doit fournir une adresse email valide et un mot de passe. L'accès aux fonctionnalités avancées nécessite la souscription à un abonnement payant (Pro ou Unlimited).
3. Plans et tarification
TrackCue propose trois niveaux de service :
- Free — 5 morceaux par jour, fonctionnalités de base
- Pro — 50 morceaux par jour, toutes les fonctionnalités en ligne
- Unlimited — morceaux illimités et accès desktop / API
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. TrackCue se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours notifié par email.
4. Propriété intellectuelle
L'utilisateur reste pleinement propriétaire de ses fichiers audio. TrackCue n'acquiert aucun droit sur les morceaux uploadés. Les fichiers sont stockés de manière sécurisée pour le traitement et peuvent être supprimés à tout moment par l'utilisateur depuis son dashboard.
Le logiciel TrackCue, son interface, ses algorithmes et sa marque sont la propriété exclusive de TrackCue. Toute reproduction non autorisée est interdite.
5. Protection des données
TrackCue s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données collectées sont : adresse email, nom/pseudo, historique d'utilisation du service. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
L'utilisateur peut à tout moment exporter ses données via Paramètres → Mon compte → Export RGPD ou demander leur suppression.
6. Utilisation acceptable
L'utilisateur s'engage à :
- Ne pas uploader de contenu illégal ou portant atteinte aux droits d'autrui
- Ne pas tenter de contourner les limitations du plan gratuit
- Ne pas utiliser le service à des fins de piratage ou de distribution illégale
- Ne pas surcharger les serveurs par des requêtes automatisées excessives (voir Rate Limits)
7. Responsabilité
TrackCue fournit son service "en l'état". Bien que nous nous efforcions d'assurer la précision des analyses audio (BPM, tonalité, points cue), TrackCue ne garantit pas une précision absolue. L'utilisateur reste responsable de la vérification des résultats avant utilisation en conditions live.
8. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. La résiliation entraîne la suppression des données sous 30 jours. Les abonnements en cours ne sont pas remboursés au prorata.
9. Modifications des CGU
TrackCue se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.